Privacy Policy

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu a zákazníkov pri záujme o produkt Zlatomuž Max. Dokument sa vzťahuje na údaje poskytnuté cez webové formuláre, e-mail, telefón a na bežné technické údaje pri návšteve stránky. Dbáme na primeranosť a minimalizáciu – spracúvame len to, čo je potrebné na vybavenie vašej požiadavky alebo objednávky.

V závislosti od toho, ako nás kontaktujete alebo zadáte objednávku, môžeme spracúvať: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, doručovaciu adresu a údaje o objednávke (napr. počet kusov). Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje, ako IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, približná poloha, čas prístupu a informácie o interakcii so stránkou. Ak nám napíšete správu, spracúvame aj obsah komunikácie.

Údaje spracúvame najmä na spracovanie objednávok, komunikáciu so zákazníkmi, doručenie tovaru, vybavenie platieb (ak je relevantné) a riešenie reklamácií či odstúpení. Môžeme ich použiť aj na zlepšovanie webu, bezpečnosť, prevenciu zneužitia a základnú analytiku výkonu stránky. Marketingové oznámenia zasielame iba vtedy, ak to povoľuje právny základ a/alebo ste udelili súhlas; vždy môžete namietať alebo sa odhlásiť.

Osobné údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy (vybavenie objednávky), splnenia zákonných povinností (napr. účtovníctvo), oprávneného záujmu (bezpečnosť webu, prevencia podvodov, základné štatistiky) alebo vášho súhlasu (napr. voliteľné marketingové účely). Ak spracúvanie stojí na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať, pričom to nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Údaje môžu byť sprístupnené len overeným partnerom, ktorí sú potrební na prevádzku a doručenie – napr. logistickým spoločnostiam, poskytovateľom platobných služieb (ak sa používa), IT/hostingovým dodávateľom a poskytovateľom zákazníckej podpory. Uchovávame ich po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a plnenie zákonných povinností; vybrané údaje môžu byť uložené dlhšie, ak to vyžadujú právne predpisy alebo ochrana právnych nárokov. Po uplynutí lehoty údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, môžete podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne. Pre uplatnenie práv nás kontaktujte cez e-mail; radi vám odpovieme v primeranej lehote.

Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.